近期，知名人工智能行业媒体机器之心对ADVANCE.AI技术团队展开了深入专访，探讨了该公司在海外推广人工智能技术的历程，以及AI技术出海和业务全球化等话题。
根据《2022上半年度人工智能行业报告》，去年全球人工智能市场规模达到850亿美元，中国AI产业规模占全球的9.6%，位居第三，仅次于美国和欧盟。据IDC预测，2022年全球市场规模将同比增长约20%，达到1017亿美元。
AI技术在金融、医疗甚至元宇宙等领域的应用正在推动行业发展。中国AI产业规模增速虽然不低，但对于有雄心的企业而言，9.6%的市场份额只是开始，还有许多全球市场等待开发，全球化是未来的发展目标。
作为AI初创企业全球化的典范，ADVANCE.AI从一开始就把视野放在了全球，如今已在亚非拉等多个国家开展业务，为近1000家企业提供全球合规安全解决方案。这次通过采访数据、算法、视觉计算等领域的三位一线技术专家，我们将深入剖析这家AI科技公司的全球化实践。
1、第一道坎
全球化的首要步骤是赢得本地客户，因此，本土化不可或缺。虽然AI技术并无国界，但在海外，每个市场所面临的问题却各有不同。
以东南亚这一热门的出海地区为例，当地的移动互联网环境和数字基础设施相对薄弱。因此，简单地将技术照搬，采取单一的降维打击策略未必有效。
ADVANCE.AI的数据科学团队成员杨伊君深有感触，她明显感受到了当地企业在技术和认知上的差距。“许多本土金融银行仍然采用传统的风控经验，比如仅仅根据年龄、教育程度、工作等维度对个人进行评分，有时甚至没有意识到风险存在的点。”
要想实现良好的本地化，首先需要像本土企业一样去思考。杨伊君总结了一些经验：在为不同市场的客户提供服务时，不要带入太多对中国客户的先验认知，而是要从当地客户的实际需求出发，提出相应的策略建议。
以印尼渣打银行为例，由于银行机构合规的复杂性和对风控的严格要求，他们在选择技术服务商时非常谨慎。在合作过程中，ADVANCE.AI的数据团队逐一解释了建模流程、数据源选择、数据应用等技术细节，并根据当地的大环境和企业具体需求调整策略。“整个模型校验报告的处理周期，至少延长了两三个月。” 杨伊君回忆道。而这些流程在面对中国客户时，可能只需要一两周的时间。
仅有本地化的服务思维还不够，全球化的AI企业还需要具备在各个市场本地化落地的服务能力。ADVANCE.AI的主要研究方向涉及计算机视觉、反欺诈、信用评分等领域，他们自主研发了OCR、活体检测和人脸识别等技术。在服务不同地区的客户时，就需要先积累本地化的数据资源和特征。
在南亚某国，主攻AI视觉的钱立龙遇到了挑战。该国的常用语言与国际常见语言形式不同，不仅是从右往左书写，还存在着字符连接时的写法变形，规则相当复杂，无法用常用的模型去识别。
无法识别意味着无法上线工具。钱立龙和他的团队查阅了大量资料，联系了当地的语言专家深入了解语言规则和特点，并招募了本地工作人员参与到标注工作中，收集更多日常用语的使用习惯，最终成功研发出了识别模型。
在每个地区，ADVANCE.AI几乎都必须建立属于自己的专家团队，以提供更好的本地化支持。
2、用 AI 技术解决业务难题
技术的领先只是中国企业在全球化过程中短暂拥有的优势之一。在本土化过程中，技术是为业务服务的，因此需要不断打磨，以在本地市场积累竞争壁垒。
ADVANCE.AI的研发部门负责人王芳林认为，任何公司都无法长期保持某项技术的优势，包括本土企业。因此，关键是要聚焦于业务场景。
在全球化过程中，ADVANCE.AI的AI技术专注于针对具体业务场景进行本地化优化。
在智能手机和移动互联网尚未普及的东南亚和南亚地区，ADVANCE.AI通过压缩模型降低网络传输对带宽的需求；针对不同机型和卡片种类进行模型优化；训练AI算法实时监测捕捉的图像质量，并建立图片修复模型来解决技术挑战。
钱立龙领导的AI视觉团队开发了证件质量检测IQ工具。用户在拍摄时，系统会实时扫描身份证，并通过交互方式引导用户拍摄更高质量的图像。
入市时机的把握也至关重要。ADVANCE.AI在2016年率先进军海外拓展AI市场，积累了大量数据和技术经验，从而实现了降本增效。
算法工程师张威证提到，假证检测是一项困难的业务，每个地区的假证都可能是独一无二的。ADVANCE.AI之所以成功，其中一个原因在于积累了本地化的海量数据和认知，能够确定最佳的训练算法方式。
多位技术专家都提到了ADVANCE.AI的先发优势和数据积累。然而，要成为全球化企业，除了时间和数据外，还需要本土化经营的耐心和技术投入的决心。在ADVANCE.AI，研发人员占比超过70%。
如今，这家AI企业的服务范围已从电商和金融扩展到泛娱乐和社交等多个领域。钱立龙指出，市场越来越广泛，对接的客户类型越多，环境也越复杂，这对AI技术提出了更大的挑战。
3、从本土到全球，走向 AI 深水区
日本作家田中芳树在科幻小说《银河英雄传说》中写下了一句广为人知的名言：“我们的征途是星辰大海”。在AI领域，这句话既可以指代AI企业的全球化野心，也可以指代AI技术的应用。
2021年，ADVANCE.AI的产品全年调用量超过10亿次，业务覆盖超过全球13个国家，在墨西哥、哥伦比亚、尼日利亚、日韩等新兴市场崭露头角。
从创立之初，ADVANCE.AI就立下了打造一家全球化企业的目标，其技术模型也一直朝着全球化方向发展。以OCR工具为例，目前该服务已经能够识别240多个国家、3000多种不同类型的证件，但团队仍在努力将OCR模型的能力扩展到更多国家。
CEO寿栋一直强调，中国企业应该将出海思维升级为全球化原生思维。在全球市场上配置人、资源等，打造近场、在地、柔性、敏捷、智能的供应链与价值链才是新的解决之道。
在ADVANCE.AI的发展过程中，这些要素得到了充分体现。全球化之后，ADVANCE.AI成为了在地供应链的一环，通过本地化数据和服务的积累，帮助更多企业完成全球化资源配置，解决在地监管合规、数据风险把控等问题，为它们的全球化之路铺平道路。
ADVANCE.AI的实践，是关于初创企业如何在全球化时代背景下寻找商机并建立护城河的故事。这也提醒了许多渴望进军新兴市场的AI创业公司，尽管这些市场可能数字设施基础落后，但也因此释放出巨大潜力，唯有不断努力，才能等来成功的涌现。
XXx-xxx-xxx
