Henan Asset × ADVANCE.AI：数字开户提效，突破业务增长瓶颈

借助 ADVANCE.AI 的 eKYC 方案，Henan Asset 将开户耗时缩短 90%，用户流失率降低 80%，反洗钱筛查准确率达到 99.99%，日均开户量从 5–7 人提升至 40–50 人，实现约 7 倍增长。

Henan Asset（PT Henan Putihrai Asset Management）成立于 2006 年，最初是 PT Henan Putihrai Sekuritas 旗下的专业资产管理部门，如今已发展成为印度尼西亚资本市场中具有影响力的资产管理机构之一。

公司总部位于雅加达市中心，并持有印度尼西亚金融服务管理局（OJK）颁发的相关业务牌照。Henan Asset 提供涵盖股票、债券、货币市场及保本型基金等多种产品，服务零售和机构客户，并致力于通过专业投资管理能力，为客户创造长期价值。

凭借持续的投资表现与产品创新，Henan Asset 多次获得行业认可，包括连续获得 LSEG Lipper Fund Awards，以及来自 CNBC、Bloomberg、Kontan、Bareksa、Warta Ekonomi 和 Infovesta 等机构的多项奖项。

其旗舰平台 MyHero App 体现了 Henan Asset 对数字化投资体验的持续探索。平台希望让投资变得更简单、更便捷，也更贴近日常金融需求，既帮助初次投资者轻松迈出第一步，也为零售及机构客户提供更加高效的投资工具。

数据质量背后的隐性成本

作为一家高度依赖数据进行业务决策的投资机构，Henan Asset 对准确性、响应速度和运营效率都有很高要求。而在金融科技业务中，开户环节一旦出现数据质量问题，影响往往远不止用户体验。

Gartner 的相关研究显示，由于数据不一致、过期或错误等质量问题，企业平均每年可能蒙受约 1500 万美元的损失；其他研究则指出，低质量数据带来的影响甚至可能相当于企业 15%–25% 的营收。

对于 Henan Asset 而言，原有的半人工 KYC 流程正在成为业务发展的明显瓶颈。大量申请需要内部人工复核，不仅延长了处理时间，也影响了开户承载能力和用户转化。

“人工 KYC 曾是我们最大的瓶颈。半人工审核让每天的开户量只能维持在 5–7 人，每一份申请都需要内部复核，往往要延迟 24 到 48 小时。用户流失率也非常高，这对我们来说是一个明显的警示。”

—— Ridho Gani，Henan Asset IT 系统工程负责人

随着印度尼西亚个人数据保护法规不断完善，企业需要在数据处理透明度、合法使用、数据最小化以及安全管控等方面满足更高要求。对于金融机构而言，合规当然是底线，但其价值并不只是避免处罚。完善的数据保护机制同样关系到用户信任、运营韧性，以及企业能否长期适应不断变化的监管环境。

Henan Asset 并没有将这些变化单纯视为合规压力，而是希望借此进一步落实“客户为先”的理念。

“合规没有妥协的空间，但原有的人工流程正在影响客户体验。用户的时间和信任都很重要，所以我们需要一套方案，让合规要求在后台顺畅完成，而不是把复杂流程转嫁给客户。”

—— Ridho Gani，Henan Asset IT 系统工程负责人

因此，Henan Asset 面临的核心挑战十分明确：一方面需要扩大开户处理能力，支撑业务增长；另一方面又必须满足严格的数据隐私与合规要求。

继续依赖人工流程，不仅意味着更慢的响应速度和更高的人为差错风险，也会增加整体合规与运营成本。Henan Asset 因此开始寻找一套更加高效、可扩展的数字化解决方案。

在寻找解决方案的过程中，Henan Asset 通过行业交流与同行推荐了解到 ADVANCE.AI 的数字身份验证与 AML 反洗钱筛查能力。

最终让 Henan Asset 做出选择的，并不只是单一产品能力，而是 ADVANCE.AI 提供的一整套服务体系：稳定的 API、一体化产品能力、成熟的本地服务，以及对东南亚监管和业务环境的深入理解。

对 Henan Asset 而言，他们需要的不只是一个技术供应商，而是一个真正了解当地监管要求、能够长期支持业务发展的合作伙伴。

“在用户验收测试阶段，ADVANCE.AI 团队响应非常迅速，也积极协助我们完成各个模块的集成。最终，我们将开户耗时缩短了 90%，用户流失率降低了 80%，同时保持 99.99% 的 AML 筛查准确率，日均开户量也从 5–7 人提升到 40–50 人。”

—— Ridho Gani，Henan Asset IT 系统工程负责人

在实施阶段，Henan Asset 与 ADVANCE.AI 紧密合作，将证件 OCR 识别、定制化银行账户核验和实时 AML 反洗钱筛查直接整合进 MyHero App 的开户流程。

其中，ADVANCE.AI 的证件 OCR 能力基于东南亚本地数据训练的 AI 模型，可识别来自 200 多个国家和地区的护照、驾照和身份证件，并提取相关信息。

针对实际开户中经常出现的复杂情况，例如图片旋转、光线不足或背景杂乱等，系统依然能够保持约 97% 的识别准确率。

方案上线后，Henan Asset 已顺利完成 超过 12,000 名用户的开户，在提升处理效率的同时，也兼顾了流程稳定性与合规要求。

这次合作带来的改变，并不只是解决了 Henan Asset 当下的开户效率问题，更为其未来的业务扩张建立了更加稳定的数字化基础。

随着开户流程变得更加顺畅、自动化和合规，Henan Asset 已开始将目光投向更广阔的全球 B2B 市场。ADVANCE.AI 的平台能力，也为其进一步拓展机构客户和合作伙伴提供支撑，在提升业务效率的同时兼顾合规审计与用户信任。

ADVANCE.AI 产品负责人 Zhang Yi 表示：

“我们与客户有一个共同的理念：合规不应该成为业务增长的阻碍，而应该成为增长的推动力。”

他进一步表示：

“我们的目标，是尽可能减少流程中的摩擦，让企业在前端快速拓展业务的同时，依然拥有稳定、安全、可信的底层支撑。”

如您希望了解 ADVANCE.AI 如何通过数字身份验证与 AML 反洗钱能力提升开户效率、降低用户流失并支撑业务增长，欢迎联系我们咨询详情。